Términos y Condiciones

1. Relación Contractual

Los presentes términos de uso regulan el acceso o uso que usted realice, como persona, desde cualquier país del mundo de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios puestos a disposición por Istmo Delivery, una unidad de negocio de un grupo empresarial con más de 20 años de trayectoria en Costa Rica.

2. Los Servicios

Istmo Delivery proporciona soluciones de logística de última milla, incluyendo pero no limitado a:

• Transporte de paquetería, documentos, joyería y equipos electrónicos.
• Monitoreo y trazabilidad en tiempo real a través de la plataforma Istmo 360.
• Autenticación biométrica para la entrega segura de paquetes.
• Operación logística 24/7 con soporte de redundancia física y lógica.

3. Uso de los Servicios

Usted se compromete a no utilizar los servicios para el transporte de materiales ilícitos, peligrosos, inflamables o cualquier objeto cuya posesión esté prohibida por las leyes de la República de Costa Rica.

4. Seguridad y Tecnología

Nuestra infraestructura cuenta con GPS y cámaras en vehículos, operación 24/7, respaldo eléctrico y sitos alternos. Sin embargo, el usuario reconoce que el uso de plataformas tecnológicas puede estar sujeto a interrupciones breves por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

5. Limitación de Responsabilidad

Istmo Delivery no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante o la pérdida de datos asociados con el uso de los servicios.